Nos techniciens surveillent votre webdiffusion en permanence et s'assurent que le niveau du son est optimal. De plus avant le démarrage nous diffusons un peu de musique afin de vous permettre d'effectuer tests et réglages.
Si vous ne parvenez pas à entendre de son veuillez vérifier les points suivants
- Votre ordinateur est-il habituellement en mesure d’émettre du son ? Si c'est la première fois que vous essayez assurez-vous qu'il est équipé d'une sortie son. Vous obtiendrez ce renseignement auprès de votre administrateur système ou du support informatique de votre organisation
- Vérifiez que le son du système n'est pas en sourdine en cliquant sur l’icône "haut parleur" de votre système
- Vérifiez que le son du lecteur multimédia qui s'affiche sur la page de la webdiffusion sur la n'est pas en sourdine
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème n'hésitez pas à contacter le support technique.